挑戦しない事は罪
最近は職員（従業員）を管理するツールが多くでていますね。
営業から話をききますが、教育ツールで各個人にIDが配布されて、
３分くらいの動画をみて、それで進捗を管理者が管理していく。
リマインド（振り返り）のテストを受けて、その動画で得た知識がしっかり
定着しているかどうか？の確認がある。
導入する事でのメリットもたくさんあると思うけど、
その管理する側がそのシステム、ツールについてこれてないのではないか？
まずは、職員（従業員）を管理する側のレベルアップが必要なんじゃないか。
職員の話を聞かない、現場を見ない、信用がない、責任を取らない、責任転嫁する。
そんな管理者がどんなに良いツールを使っても、良い方向にいきっこない。
相手を理解して始めて自分を理解してもらえるんでしょ？
何かを導いてくれる、導ける、管理者になるべき。その人材を育てることが、
良い施設、良いサービス、良い職場環境、良い利用者様を作っていくんじゃないか？
たった１度の人生だし、何十回、何百回ある失敗の中で、自分がもし今、管理者？
一般職員？だとして、良い施設を作るため、多くの利用者様に安心して、良いサービスを届ける為に、立ち上がって、奮起して、「自分が変える！」そんなきっかけになれば良いな。
